질문과답변

개점시간은언제인가요?

매일아침9시에서오후6까지영업합니다. 4월27일은국가공휴일입니다. (King’s day)

자전거대여요금은얼마인가요?

가격은자전거종류와대여시간에따라다릅니다.요금은하루나반나절기준으로계산되어저렴한가격에대여하실수있습니다.더궁금하신점이있으시면대여요금표를참고하시거나전화로문의를주시기바랍니다.

자전거대여를연장하려면어떻게해야하나요?

원하시는만큼자전거를대여하실수있습니다.반납하실때요금이청구됩니다. (저희대여점은오전9시부터오후6시까지영업하고있습니다. )

영업시간후에자전거를반납할수있나요?

신용카드가있으시면영업시간후에도자전거를반납하실수있습니다.자전거대여시문의를주시면더자세하게설명해드릴수있습니다.

보증금을내야하나요?

자전거4대를대여하실경우신용카드사본을주시거나신분증을맡겨주셔야합니다.아니면자전거한대당현금(20유로)을내셔야합니다.

자전거에자물쇠가있나요?

모든자전거에는2개의자물쇠가있습니다.언제, 어떻게사용하셔야하는지는대여시더자세하게설명해드립니다.항상자물쇠2개다사용하셔야합니다.

자전거를도난당하면어떻게하나요?

자전거를도난당하면자전거교체비용을부담하셔야합니다.자전거종류에따라다르며최소400 유로입니다.도난보험을가입하시면50유로만내시면됩니다. (일반자전거인경우)

도난보험의조건사항은뭔가요?

도난보험에가입하려면1. 자전거주차시대여점의지침에따라자물쇠를잠급니다. 2. 자전거자물쇠키를반납하셔야합니다. 3. 경찰보고서를받아오셔야합니다.도난배상청구시자전거교체비용대신공제액을지불하시면됩니다.자세한사항은대여시설명해드립니다.

손상배상비용을청구하나요?

자전거를잘못사용하시거나교통규칙을어기지않으신경우별도의손상비용은청구하지않습니다.

타이어나다른문제가있을때어떻게하나요?

타이어에구멍이나거나문제가있는경우저희지점으로연락해주시기바랍니다.

자전거주차는어디든지할수있나요?

항상지정된주차장소나자전거랙에주차하시기바랍니다.올바르게주차하시지않은경우암스테르담지방자치제에서자전거를가져갑니다. (특히기차역이나Leidseplein과Rembrandplein과같은큰광장에서더주의하셔야합니다.)

자전거를두사람이같이사용할수있나요?

1인용자전거에2사람이같이탈수없습니다. 2인이함께타시려면고객님의안전을위하여2인용자전거를권장드립니다.

예약은꼭해야하나요?

미리예약하실필요는없습니다.8명이상의단체예약이나특수한자전거대여를원하실경우예약을권장드립니다.

단체그룹도대여가가능한가요?

저희대여점은충분한자전거를보유하고있기에단체그룹대여도가능합니다.원활한서비스제공을위하여예약을권장드립니다.
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